Klantenservice

Levertijden en verzenden

Jouw bestelling wordt verzonden door Post NL. Bestellingen worden binnen 3 tot 5 werkdagen verzonden. Je ontvangt een track&trace link en een verzendbevestiging in jouw email. Mocht je de bestelling graag zo snel mogelijk ontvangen, stuur ons dan even een berichtje. Dan kunnen wij kijken wat we voor je kunnen doen.

De verzendkosten bedragen:
€6,95 (NL)
€13,- (BE) (DE)

Retouneren:

Is je bestelling niet helemaal wat je ervan had verwacht? Jammer, maar geen enkel probleem om deze te retourneren. Je hebt altijd de mogelijkheid je bestelling terug te sturen binnen 14 dagen na factuurdatum.

Retourneren is vrij eenvoudig.

Pakketje retour sturen:

  • Retourneren is alleen mogelijk binnen 14 dagen na ontvangst van jouw bestelling.
  • Stuur even een mail naar [email protected] om jouw retour aan te melden. Wij sturen je dan het adres waar je jouw pakket naartoe mag sturen.
  • Stuur de artikelen altijd in originele staat retour en zorg ervoor dat de artikelen goed zijn verpakt. De verantwoordelijkheid voor de retourzending ligt bij de consument.
  • Zowel het risico van verzenden als de kosten bij een retournering zijn voor eigen rekening van de klant.Wij raden je aan om een traceerbare manier van verzending te gebruiken en het bewijs van verzending te bewaren. Op deze manier kan je altijd bewijzen dat je iets retour hebt gestuurd als dit verdwijnt bij de post. Doe je dit niet en komt het niet aan bij ons, kunnen wij de retourzending niet afhandelen.
  • Na ontvangst van je retour storten we het bedrag binnen 14 dagen terug op je (bank)rekening,

Wanneer wordt een artikel niet door ons geaccepteerd.

  • Wanneer de jurk kapot is
  • Wanneer de jurk vies/gedragen is
  • Wanneer de jurk niet in de originele verpakking wordt geretourneerd.

Retourneren

Is je bestelling niet helemaal wat je ervan had verwacht? Jammer, maar geen enkel probleem om deze te retourneren. Je hebt altijd de mogelijkheid je bestelling terug te sturen binnen 14 dagen na factuurdatum.

Retourneren is vrij eenvoudig.

Pakketje retour sturen:

Stuur de artikelen retour naar onderstaand adres:

Beloved Dresses
Bakhuisweg 8d
5451hc Mill

  • Retourneren is alleen mogelijk binnen 14 dagen na ontvangst van jouw bestelling.
  • Laat ons via onderstaand contactformulier weten dat je jouw aankoop wil retourneren. Vermeld hierin ook het odernummer en de artikelen.
  • Vul bij je retourzending het herroepingsformulier toe. Zo kunnen wij je retour zo snel mogelijk afhandelen. Het herroepingsformulier kun je hier downloaden.
    Herroepingsformulier Beloved Dresses
  • Stuur de artikelen altijd in originele staat retour en zorg ervoor dat de artikelen goed zijn verpakt. De verantwoordelijkheid voor de retourzending ligt bij de consument.
  • Zowel het risico van verzenden als de kosten bij een retournering zijn voor eigen rekening van de klant.Wij raden je aan om een traceerbare manier van verzending te gebruiken en het bewijs van verzending te bewaren. Op deze manier kan je altijd bewijzen dat je iets retour hebt gestuurd als dit verdwijnt bij de post. Doe je dit niet en komt het niet aan bij ons, kunnen wij de retourzending niet afhandelen.
  • Na ontvangst van je retour storten we het bedrag binnen 14 dagen terug op je (bank)rekening,

Wanneer wordt een artikel niet door ons geaccepteerd.

  • Wanneer de jurk kapot is
  • Wanneer de jurk vies/gedragen is
  • Wanneer de jurk niet in de originele verpakking wordt geretourneerd.





    RuilenRetourneren