Klantenservice

Levertijden en verzenden

Jouw bestelling wordt verzonden door Post NL. Omdat ik deze webshop alleen run en naast mijn andere werkzaamheden verzend ik de jurken om de 3 dagen. Jouw jurk wordt dus altijd binnen 3 dagen na bestelling verzonden of eerder. Je ontvangt een track&trace link en een verzendbevestiging in jouw email.

De verzendkosten bedragen:
€6,95 (NL)
€13,- (BE) (DE)

Retouneren:

Is je bestelling niet helemaal wat je ervan had verwacht? Jammer, maar geen enkel probleem om deze te retourneren. Je hebt altijd de mogelijkheid je bestelling terug te sturen binnen 14 dagen na factuurdatum.

Retourneren is vrij eenvoudig.

Pakketje retour sturen:

Stuur de artikelen retour naar onderstaand adres:

Beloved Dresses
Bakhuisweg 8d
5451hc Mill

  • Retourneren is alleen mogelijk binnen 14 dagen na ontvangst van jouw bestelling.
  • Vul bij je retourzending het herroepingsformulier toe of schijf op een briefje zelf de informatie die wij nodig hebben.  Zoals het artikel nummer, en jouw naam. Zo kunnen wij je retour zo snel mogelijk afhandelen. Het herroepingsformulier kun je hier downloaden. Zelf een briefje toevoegen met de informatie is dus ook goed!
    Herroepingsformulier Beloved Dresses
  • Stuur de artikelen altijd in originele staat retour en zorg ervoor dat de artikelen goed zijn verpakt. De verantwoordelijkheid voor de retourzending ligt bij de consument.
  • Zowel het risico van verzenden als de kosten bij een retournering zijn voor eigen rekening van de klant.Wij raden je aan om een traceerbare manier van verzending te gebruiken en het bewijs van verzending te bewaren. Op deze manier kan je altijd bewijzen dat je iets retour hebt gestuurd als dit verdwijnt bij de post. Doe je dit niet en komt het niet aan bij ons, kunnen wij de retourzending niet afhandelen.
  • Na ontvangst van je retour storten we het bedrag binnen 14 dagen terug op je (bank)rekening,

Wanneer wordt een artikel niet door ons geaccepteerd.

  • Wanneer de jurk kapot is
  • Wanneer de jurk vies/gedragen is
  • Wanneer de jurk niet in de originele verpakking wordt geretourneerd.

Retourneren

Is je bestelling niet helemaal wat je ervan had verwacht? Jammer, maar geen enkel probleem om deze te retourneren. Je hebt altijd de mogelijkheid je bestelling terug te sturen binnen 14 dagen na factuurdatum.

Retourneren is vrij eenvoudig.

Pakketje retour sturen:

Stuur de artikelen retour naar onderstaand adres:

Beloved Dresses
Bakhuisweg 8d
5451hc Mill

  • Retourneren is alleen mogelijk binnen 14 dagen na ontvangst van jouw bestelling.
  • Laat ons via onderstaand contactformulier weten dat je jouw aankoop wil retourneren. Vermeld hierin ook het odernummer en de artikelen.
  • Vul bij je retourzending het herroepingsformulier toe. Zo kunnen wij je retour zo snel mogelijk afhandelen. Het herroepingsformulier kun je hier downloaden.
    Herroepingsformulier Beloved Dresses
  • Stuur de artikelen altijd in originele staat retour en zorg ervoor dat de artikelen goed zijn verpakt. De verantwoordelijkheid voor de retourzending ligt bij de consument.
  • Zowel het risico van verzenden als de kosten bij een retournering zijn voor eigen rekening van de klant.Wij raden je aan om een traceerbare manier van verzending te gebruiken en het bewijs van verzending te bewaren. Op deze manier kan je altijd bewijzen dat je iets retour hebt gestuurd als dit verdwijnt bij de post. Doe je dit niet en komt het niet aan bij ons, kunnen wij de retourzending niet afhandelen.
  • Na ontvangst van je retour storten we het bedrag binnen 14 dagen terug op je (bank)rekening,

Wanneer wordt een artikel niet door ons geaccepteerd.

  • Wanneer de jurk kapot is
  • Wanneer de jurk vies/gedragen is
  • Wanneer de jurk niet in de originele verpakking wordt geretourneerd.





    RuilenRetourneren